La presente Política de Privacidad es de aplicación a UNIALCO, S.L., (en adelante, “UVESCO”), con C.I.F. B20030052, cuyo domicilio social se encuentra sito en el Bidaurre Ureder, Carretera Oiartzun s/n 20305 de Irún- Gipuzkoa, como titular y responsable legal del presente Portal, de acuerdo con el Aviso Legal. UVESCO, en cumplimiento de las exigencias legales impuestas por el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) de 27 de abril, y de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de derechos digitales, se reconoce como responsable del tratamiento de los datos personales, tanto en soporte documental como informático, y se compromete a tratarlos conforme a las exigencias normativas y a los riesgos asociados a su tratamiento, previamente identificados. Por el mero hecho de visitar el presente Portal no se produce un tratamiento de datos personales. ya que no queda registrado de forma automática ningún dato que identifique al Usuario.

Los servicios del Portal que generan tratamiento de datos personales son los siguientes:

• Contacto.
• Portal de Empleo/Trabaja con nosotros.
• Consigue tu cuenta BM/Programa de Fidelización.

El Usuario garantiza la veracidad, exactitud y autenticidad de todos los datos que comunique y mantendrá la información facilitada actualizada, asumiendo las responsabilidades derivadas de la aportación de información falsa o inexacta o que no reúna los requisitos antes indicados, así como de los perjuicios que a UVESCO o a terceros pueda causar tal circunstancia.

UVESCO informa al Usuario que determinados servicios ofertados en el Portal podrán ser de acceso restringido, siendo necesario para utilizarlos la previa cumplimentación de formularios de alta, o similar, en los que se solicite la introducción de datos personales. Dichos tratamientos estarán sujetos a la presente Política de Privacidad y su licitud se basará en el consentimiento expreso del Usuario en el momento de envío del formulario. De igual forma, el acceso mediante claves previamente asignadas será responsabilidad exclusiva del Usuario, debiendo custodiar las mismas con la debida diligencia. 

Para garantizar la adecuada gestión de los datos personales, todo el personal de UVESCO que interviene en los procesos de tratamiento conoce las políticas de protección de datos establecidas en la entidad, asegurando así la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales, así como la capacidad de restaurarlos eficazmente en caso de incidente.

1. Identificación del responsable del tratamiento de datos personales

Responsable: UNIALCO S.L.
CIF: B-20030052
Domicilio: Bidaurre Ureder. Carretera Oiartzun s/n 20305 de Irún- Gipuzkoa
Correo Electrónico: lopd@uvesco.com
Teléfono: 943668000
Contacto delegado de protección de datos: lopd@uvesco.com

2. Finalidad y duración del tratamiento de datos personales

UVESCO tratará los datos personales del Usuario para las siguientes finalidades:

• Gestionar el alta y mantenimiento de la cuenta de fidelización, incluyendo la acumulación y canje de euros, así como el acceso a promociones, descuentos y beneficios asociados.

• Tramitar compras y pedidos realizados a través de los medios digitales (Portal web, aplicación móvil u otros canales electrónicos habilitados por UVESCO).

• Contactar con el Usuario para realizar encuestas, de satisfacción y mejora de la experiencia de compra.

• Atender y resolver incidencias, reclamaciones o consultas a través del Servicio de Atención al Cliente.

• Analizar hábitos de consumo y preferencias, con el fin de mejorar los productos, servicios y comunicaciones comerciales, ofreciendo una experiencia más personalizada.

• Gestionar la relación contractual o precontractual con el Usuario, cuando proceda (por ejemplo, solicitudes de empleo, presupuestos o pedidos).

• Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables a UVESCO.

• Enviar comunicaciones comerciales o promocionales personalizadas, siempre que el Usuario haya otorgado su consentimiento expreso.

• Portal de empleo: Formar parte de procesos de selección presentes y/o futuros que puedan ajustarse a tu perfil.

Podrán elaborarse perfiles basados en hábitos de consumo y preferencias, exclusivamente con fines de personalización comercial. En ningún caso se adoptarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos y sin intervención humana.

3. Legitimación del tratamiento de tus datos personales

La base legal que nos legitima para tratar los datos personales dependerá de la finalidad concreta para la que los utilicemos. A continuación, se detalla la base jurídica correspondiente a cada tratamiento:

En los casos basados en interés legítimo, UVESCO ha realizado la correspondiente evaluación de ponderación para garantizar que los derechos y libertades del Usuario no se vean afectados.

4. Categorías de datos en el tratamiento

En el tratamiento del cliente fidelizado, las categorías de datos personales tratadas son las siguientes:

• Datos identificativos
• Datos de características personales
• Datos de circunstancias sociales
• Datos de transacciones de bienes y/o servicios

En el tratamiento de Portal de empleo las categorías tratadas son:

• Datos identificativos
• Datos de características personales
• Datos de circunstancias sociales
• Datos académicos y profesionales
• Datos de detalle de la ocupación
• Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones dentro del ámbito del derecho laboral y de la seguridad y protección social de acuerdo con la normativa vigente.

En ningún caso se tratan datos personales con la consideración de especialmente protegidos de acuerdo con el artículo 9.1 del RGPD.

5. Destinatario de tus datos personales

UVESCO no cederá los datos personales del Usuario a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Obligación legal expresa.

• Comunicación a empresas del grupo UVESCO con el propósito de hacer efectiva la finalidad del tratamiento consentido expresamente por el Usuario. Estas empresas del grupo son las siguientes:

  • ALPA, ALIMENTOS FRESCOS, S.L. B20046090
  • COLONIALES BARBED, S.A. A48021232
  • DISTRIBUCIÓN SUPERMERCADOS, S.L. B20099586
  • HIPER COSTA ESMERALDA, S.L. B75211334
  • SUPER BEHOBIA, S.L. B20161444
  • SUPERMERCADOS ERCORECA, S.A. A48092985
  • UNIALCO, S.L. B20030052
  • SUPERMERCADOS SUPER HIBER, S.L. B-09985888

• Prestación de servicios por parte de terceros que impliquen acceso a datos personales por cuenta de UVESCO, regulado mediante contrato de encargo de tratamiento conforme a los artículos 28 y 29 del RGPD. En estos casos, UVESCO regulará el encargo de tratamiento a través del correspondiente contrato donde quedará claramente reflejados los compromisos que ambas partes adquieren en el tratamiento de tus datos personales respecto a su confidencialidad y seguridad.
  En caso de que el encargado del tratamiento se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, UVESCO garantizará que el nivel de protección sea equiparable al de la Unión Europea, mediante la aplicación de cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de adecuación aprobados por la Comisión Europea.

Cualquier comunicación de datos distinta a las anteriores requerirá el consentimiento expreso y previo del Usuario, informando claramente de los destinatarios o categorías de destinatarios.

6. Conservación de los datos. Duración del tratamiento

Cuenta BM

Los datos personales se conservarán mientras el Usuario mantenga activa su relación con UVESCO y no solicite su supresión, salvo que exista una obligación legal de conservación durante un periodo determinado.

Adicionalmente, el tratamiento finalizará en los siguientes supuestos:

• Si el Usuario permanece inactivo durante cinco (5) años, se procederá a la baja de su cuenta y a la eliminación de todos sus datos personales.

• Si el Usuario, tras darse de alta, no utiliza su cuenta en el plazo de un (1) año, se procederá igualmente a la baja de la cuenta y a la eliminación de sus datos personales.

CV

El plazo de conservación de tu CV será de 2 años transcurrido el cual, tu CV será eliminado, salvo que la persona interesada lo actualice o se inscriba a una oferta de empleo, lo cual se entenderá como una actualización de sus datos y una renovación del consentimiento expreso otorgado, o bien exista una causa justificada en contra (obligación legal de conservación, contratación definitiva o intermitente de la persona candidata, etc.).

Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal.

7. Derechos referidos al tratamiento de tus datos personales

El Usuario, en calidad de titular de datos personales tratados por UVESCO, podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición y portabilidad, de conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD.

El usuario tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento expreso otorgado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en dicho consentimiento antes de su retirada.

Tanto para ejercer los derechos como para revocar el consentimiento, deberá dirigirse a UVESCO mediante cualquiera de las siguientes vías:

• Correo electrónico: lopd@uvesco.com
• Correo postal: Uvesco, Carretera de Oiartzun s/n. Polígono Industrial Bidaurre Ureder. 20305 Irún-Gipuzkoa.
• Teléfono: 943668000

En todo caso, para el ejercicio de los derechos, el Usuario deberá identificarse previamente de forma inequívoca garantizando ser el titular de los datos personales sobre los que quiere ejercer el derecho. UVESCO hará efectivo el mismo a la mayor brevedad y, en todo caso, sin dilación indebida. En el caso de que el Usuario tenga dudas sobre cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos, UVESCO está a su disposición para ampliar la información necesaria y facilitar el ejercicio de estos.

Plazo de Respuesta: El responsable del tratamiento atenderá las solicitudes sin dilación indebida y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá ampliarse en caso de solicitudes complejas o múltiples, informando al interesado dentro del primer mes y justificando la extensión.

En el caso de que el Usuario considere que la solicitud de ejercicio de derechos no ha sido atendida adecuadamente podrá reclamar ante la Autoridad de Control competente; para ello facilitamos los datos de contacto principales de la Agencia Española de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es
Teléfonos de contacto: 900 293 183 / 912 663 517.

8. Procedencia de los datos

Los datos personales tratados por UVESCO proceden del propio Usuario, su representante legal o persona expresamente autorizada.

La procedencia de los datos personales es, con carácter general, el propio interesado o su representante legal. La vía de captación del dato personal objeto de tratamiento, puede ser documental, a través de la cumplimentación física de una solicitud de cuenta, o mediante canales digitales, a través de la solicitud de cuenta vía web, aplicación o a través de dispositivos como tablets y tpvs táctiles en las propias tiendas.

9. Medidas de seguridad

UVESCO aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas incluyendo, control de accesos, copias de seguridad, cifrados, protocolos internos de seguridad, etc.

10. Vigencia de la presente política de privacidad

UVESCO se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del mercado. Dichas modificaciones serán comunicadas al Usuario con carácter previo a su entrada en vigor.

Última actualización: 15/12/2025